QualBoard vs peste umăr? Ce Zici De Ambele? – Peste umăr

de ce ar fi 20/20, renumit pentru instrumente digitale de pionierat, cum ar fi QualBoard, cumpara o platforma qual smartphone? Pentru a răspunde la întrebare, trebuie să aveți o idee despre modul în care cercetarea calitativă digitală se conturează pe măsură ce intrăm într-un nou deceniu. Creșterea de 25 de ani a calității online a fost remarcabilă. A existat o rafală consistentă de inovare platformă calitativă on-line cu scopul de a transforma accesul nostru digital dobandita la consumatori într-o perspectivă puternică.

soluțiile Online precum QualBoard, care oferă discuții digitale, jurnale și multe altele, au ieșit mai întâi din poartă. Dintr-o dată, un moderator ar putea să adune un grup de consumatori online și să-i facă să împărtășească feedback bogat prin intermediul tastaturilor lor. Participanții au fost adesea anonimi, ceea ce a alimentat interacțiunea sinceră și confortabilă și a dus la un nivel de înțelegere care adesea nu a fost întotdeauna disponibil în calitate față în față. Această acceptare largă și capacitatea de a oferi o perspectivă proaspătă au făcut ca plăcile să fie standardul pentru calitatea online timp de aproape un deceniu.

apoi a venit smartphone-ul. Dintr-o dată, consumatorii au avut capacitatea de a naviga pe web, e-mail, text și multe altele, oriunde s-ar afla și ori de câte ori doreau. Și a deschis o oportunitate puternică pentru cercetătorii de piață de a se conecta cu consumatorii în acest moment aproape oriunde ar putea fi.

apariția telefoanelor mobile a dus la dezvoltarea unui alt tip de instrument calitativ digital – instrumente concepute special pentru a profita de smartphone.

ca pionier pentru acest tip de instrument de Etnografie mobilă, peste umăr a petrecut un deceniu construind și perfecționând o platformă nativă de cercetare calitativă a smartphone-urilor, care facilitează și angajează consumatorii să interacționeze în acest moment. Participanții pot purta instrumentul în buzunare și poșete și pot împărtăși experiențe pe măsură ce se întâmplă. Și pentru că Over The Shoulder a fost conceput special pentru smartphone, am reușit să facem mult mai rapid și mai ușor pentru participanți să facă lucruri precum captarea fotografiilor, înregistrarea audio și captarea videoclipurilor HD.

dar, dezvoltându-ne peste umăr ca platformă numai pentru smartphone, a trebuit să facem o alegere și un sacrificiu. Dacă am construi platforma doar pentru smartphone-uri pentru a intra mai adânc în realitățile consumatorilor, nu am putea reproduce multe caracteristici cheie care fac platformele enterprise precum QualBoard atât de puternice.

de exemplu, dinamica „socială” de impact care permite participanților la bord să-și vadă reciproc observațiile și să reacționeze la ele nu se poate întâmpla la fel de bine pe un smartphone, cu ecranul și tastatura relativ mici (credeți-ne, noi și mulți alții am încercat). În mod similar, nu există nici un fel în care să putem face ca un ecran de smartphone să găzduiască funcții puternice de calificare, cum ar fi marcarea și partajarea ecranului.

pe de altă parte, un jurnal în magazin care include mai multe instrucțiuni, logică și câteva capturi video poate fi greoi pe o placă, dar simplu și rapid pe o aplicație calitativă pentru smartphone.

echipa Over the Shoulder a făcut o alegere conștientă de a construi o platformă bazată pe aplicații care să funcționeze mai bine pe smartphone pentru a intra mai adânc în realitățile momentului oamenilor.

pe măsură ce diverse alte platforme calitative online au intrat pe piață, fiecare a trebuit să facă o alegere similară: este mai bine să 1) să construiască o aplicație orientată spre smartphone pentru avantajul lor de perspectivă în acest moment sau 2) să construiască o aplicație web care să sprijine interacțiunea puternică pe desktop și smartphone, dar poate plăti un preț în ceea ce privește captarea momentului.

este folosit pentru a fi faptul că cercetătorii fac smartphone calitativ a trebuit să facă același lucru choice…do vreau capacitățile largi și dinamica socială a unei platforme de discuții cu mai multe metode sau vreau să fiu cu adevărat în moment și „în buzunarele și poșetele” participanților printr-o aplicație etno mobilă?