어깨 너머로 대 퀄보드? 둘 다 어때? -어깨 너머로

퀄보드와 같은 선구적인 디지털 도구로 유명한 20/20 이 스마트 폰 품질 플랫폼을 구매 한 이유는 무엇입니까? 이 질문에 답하기 위해서는 새로운 10 년을 맞이하면서 디지털 질적 연구가 어떻게 형성되고 있는지에 대한 감각이 필요합니다. 온라인 질적 25 년 성장은 놀라운되었습니다. 강력한 통찰력으로 소비자에 대한 우리의 새로 발견 된 디지털 액세스를 설정하는 것을 목표로 온라인 질적 플랫폼 혁신의 일관된 혼란이 있었다.

디지털 토론,일기 등을 제공하는 퀄보드와 같은 온라인 솔루션이 먼저 문 밖으로 나왔습니다. 갑자기 사회자는 온라인 소비자의 그룹을 조립하고 자신의 키보드를 통해 풍부한 피드백을 공유 얻을 수 있습니다. 참가자들은 종종 익명이었고,이는 솔직하고 편안한 상호 작용을 촉진했으며 종종 얼굴을 맞대고 질적으로 항상 사용할 수있는 것은 아닌 수준의 통찰력으로 이어졌습니다. 이 광범위한 수용과 신선한 통찰력을 제공 할 수있는 능력은 보드를 거의 10 년 동안 온라인 품질의 표준으로 만들었습니다.

그런 다음 스마트 폰이왔다. 갑자기 소비자는 웹,이메일,텍스트 등을 서핑 할 수있는 능력을 가지고 있었다,그들이 어디에 있든 그들이 원하는 때마다. 그리고 그것은 시장 조사원이 순간적으로 소비자와 연결할 수있는 강력한 기회를 열었습니다.

휴대폰의 출현은 스마트 폰을 활용하기 위해 특별히 설계된 다른 유형의 디지털 질적 도구 인 도구의 개발로 이어졌습니다.

이러한 유형의 모바일 민족지학 도구의 선구자로서 어깨 너머로 10 년 동안 소비자가 순간적으로 상호 작용하기 쉽고 매력적인 네이티브 스마트 폰 질적 연구 플랫폼을 구축하고 연마했습니다. 참가자는 자신의 주머니와 지갑에 도구를 가지고 그들이 일어날 경험을 공유 할 수 있습니다. 그리고 어깨 너머로 스마트 폰을 위해 특별히 설계 되었기 때문에 참가자가 사진 캡처,오디오 녹음 및 고화질 비디오 캡처와 같은 작업을 훨씬 빠르고 쉽게 수행 할 수있었습니다.

그러나 스마트 폰 전용 플랫폼으로 어깨 너머로 발전 할 때 우리는 선택과 희생을해야했습니다. 우리가 소비자의 현실에 더 깊이 들어갈 스마트 폰을위한 플랫폼을 구축한다면,우리는 퀄보드와 같은 엔터프라이즈 플랫폼을 그렇게 강력하게 만드는 많은 주요 기능을 복제 할 수 없을 것입니다.

예를 들어,보드 참가자들이 서로의 제출물을보고 반응 할 수있게 해주는 영향력있는”사회적”동적은 상대적으로 작은 화면과 키보드로 스마트 폰에서도 일어날 수 없습니다(우리를 믿으십시오,우리와 많은 사람들이 시도했습니다). 마찬가지로,우리는 스마트 폰 화면이 마크 업 및 화면 공유와 같은 강력한 퀄보드 기능을 수용 할 수있는 방법은 정말 없습니다.

한편,여러 명령어,논리 및 몇 가지 비디오 캡처를 포함하는 순간 매장 저널은 보드에서는 번거롭지 만 스마트 폰에서는 간단하고 빠릅니다 질적 인 응용 프로그램.

어깨 너머로 팀은 스마트 폰에서 더 잘 작동 할 수있는 앱 기반 플랫폼을 구축하여 사람들의 순간 현실에 더 깊이 들어가도록 의식적으로 선택했습니다.

다양한 다른 온라인 질적 플랫폼이 시장에 진입함에 따라,각각 비슷한 선택을해야했다:1)자신의 순간 통찰력 이점을 위해 스마트 폰 중심의 응용 프로그램을 구축 또는 2)강력한 데스크톱 및 스마트 폰 상호 작용을 지원하지만 순간 캡처 측면에서 가격을 지불 할 수있는 웹 응용 프로그램을 구축하는 것이 좋습니다.

예전에는 스마트폰을 정성적으로 만드는 연구자들이 choice…do 나는 광범위한 기능과 다중 방법 토론 플랫폼의 사회적 역학을 원하는,또는 내가 진정으로-더-순간과 모바일 민족 응용 프로그램을 통해 참가자의”주머니와 지갑에”되고 싶어합니까?