Différence entre PDCA et DMAIC

Différence clé – PDCA vs DMAIC

La différence clé entre PDCA et DMAIC est que PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (Planifier, Faire, Vérifier et Agir) utilisé pour obtenir une amélioration continue de la gestion des processus métier, tandis que DMAIC est un cycle d’amélioration axé sur les données utilisé pour améliorer, améliorer et stabiliser les processus métier contenant 5 étapes (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler). Ces deux concepts sont de plus en plus utilisés pour améliorer la performance dans de nombreux domaines d’activité tels que la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la production et la gestion des ressources humaines afin d’obtenir des améliorations de la qualité.

CONTENU
1. Aperçu et différence clé
2. Qu’est-ce que le PDCA
3. Qu’est-ce que le DMAIC
4. Comparaison côte à côte – PDCA vs DMAIC
5. Résumé

Qu’est-ce que le PDCA?

Le PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (Planifier, Faire, Vérifier et Agir) utilisé pour améliorer continuellement la gestion des processus métier et a été introduit par le Dr Edward Deming en 1950. Les étapes du PDCA constituent la base des normes de qualité TQM (Gestion de la Qualité Totale) et ISO 9001. Ce modèle est largement et avec succès mis en œuvre dans de nombreux domaines d’activité, y compris, mais sans s’y limiter, la gestion de la production, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion de projet et la gestion des ressources humaines.

Les éléments suivants doivent être pris en compte à chaque étape.

Plan

C’est le début du processus et les décideurs doivent prendre les initiatives nécessaires pour comprendre la nature des inefficacités actuelles du processus et la nécessité de changements. À cette étape, il est également important de poser des questions telles que quelles sont les meilleures façons d’apporter le changement et quels sont les coûts et les avantages et de faire de même.

Do

C’est l’étape de mise en œuvre des améliorations prévues. Le soutien des employés touchés par le changement est vital, ils doivent donc d’abord être clairement informés des changements et des raisons pour lesquelles ils doivent être mis en œuvre. Après cela, les modifications peuvent être mises en œuvre comme prévu. Si un type de résistance de la part des employés se développait même après une communication appropriée, les décideurs devraient être en mesure de mettre en œuvre des remèdes appropriés.

Vérification

Au stade de la vérification, les décideurs évaluent si le résultat escompté a été atteint. Afin de « vérifier », les résultats réels doivent être comparés aux résultats attendus.

Act

La procédure pour l’étape Act dépend des résultats de l’étape de contrôle. Si l’étape de vérification a prouvé que les améliorations du processus ont été réalisées au cours de l’étape Do, l’entreprise devrait continuer à agir sur les nouveaux processus.

Qu’est-ce que le DMAIC?

Le DMAIC désigne un cycle d’amélioration axé sur les données utilisé pour améliorer, améliorer et stabiliser les processus métier. DMAIC contient 5 étapes de nature séquentielle : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler. Le cycle DMAIC est l’outil central utilisé pour piloter les projets Six Sigma.

Chacune des étapes peut être élaborée comme ci-dessous.

Définir

Cela implique d’identifier le problème ainsi que les raisons pour lesquelles une telle amélioration est nécessaire. Les décideurs doivent préciser des objectifs clairs à ce stade.

Mesure

Cette étape consiste à quantifier le problème identifié lors de l’étape Définir. Ceci est important car il est difficile de comprendre la quantité de ressources qui seront nécessaires pour corriger le problème sans le mesurer.

Analyse

L’étape d’analyse est dédiée à la compréhension de la cause profonde du problème, c’est-à-dire du principal contributeur au problème actuel. Une fois cela identifié, il devient facile de comprendre les autres facteurs qui affectent le problème en raison de la cause profonde.

Améliorer

C’est l’étape où les améliorations prévues sont mises en œuvre. Les compétences en gestion du changement des décideurs sont importantes à ce stade afin de communiquer clairement avec les employés touchés par le changement pour obtenir leur soutien dans le processus de changement.

Contrôle

Le contrôle équivaut à une surveillance continue des modifications apportées pour s’assurer que le changement de processus mis en œuvre se poursuit et récolte les avantages attendus comme prévu.

L’approche DMAIC est la base sous-jacente du Six Sigma; qui est une technique de gestion qui fournit aux organisations les outils nécessaires pour améliorer la compétence des processus métier. Le concept de Six Sigma est axé sur la qualité, ce qui augmentera les niveaux de performance et diminuera la variation du processus. Les objectifs de Six Sigma conduisent à une réduction des défauts, à une amélioration des profits, à une augmentation du moral des employés et à la qualité des produits ou services.

Quelle est la différence entre PDCA et DMAIC?

PDCA vs DMAIC
PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (Planifier, Faire, Vérifier et Agir) utilisé pour obtenir une amélioration continue de la gestion des processus métier.	Le DMAIC est un cycle d’amélioration basé sur les données utilisé pour améliorer, améliorer et stabiliser les processus métier comprenant 5 étapes de Définition, Mesure, Analyse, Amélioration et Contrôle.
Origines
PDCA a été créé en 1950.	Le DMAIC a été créé dans les années 1980 en tant que partie intégrante de Six Sigma.
Utiliser
Tout en étant un concept autonome; Le PDCA est principalement utilisé avec une autre technique japonaise populaire nommée Kaizen.	Le DMAIC est principalement utilisé avec le concept de Six Sigma.

Résumé – PDCA vs DMAIC

La principale différence entre PDCA et DMAIC est basée sur les étapes des deux modèles. Même si les étapes sont différentes, l’objectif des étapes des deux modèles est sensiblement similaire car elles tentent d’atteindre un résultat similaire. Même s’il s’agit de modèles très simples à comprendre, sa mise en œuvre peut être compliquée en fonction du processus pour lequel ils sont utilisés. La gestion du changement reste une partie importante du PDCA et du DMAIC, car le succès de la gestion du changement affecte directement le succès de la mise en œuvre de l’amélioration des processus.

Référence:
1. » Qu’est-ce que le PDCA (plan-do-check-act)? – Définition à partir de WhatIs.com .  » WhatIs.com . N.p., n.d. Web. 26 Avril 2017.
2. » L’Institut W. Edwards Deming®. » L’Institut W. Edwards Deming. N.p., n.d. Web. 26 Avril 2017.
3.Shethna, Par Jesal. « Présentation du modèle DMAIC avec des exemples étonnants (Ingénieux). »EduCBA. N.p., 06 Avr. 2017. Web. 26 Avril 2017.
4. » Association Internationale pour la Certification Six Sigma. »Association de certification et d’accréditation Lean Six Sigma. N.p., n.d. Web. 26 Avril 2017.

Avec l’aimable autorisation de l’image:
1. « Cycle PDCA » De Karn-b-Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). – Son propre travail. Développé à l’origine pour faire le Premier pas avec PDCA (CC BY 4.0) via Commons Wikimedia
2. « DMAICWebdingsII » Par DanielPenfield – Travail propre (CC BY-SA 4.0) via Commons Wikimedia