Forstå Og Unngå Projeksjonsbias For Å Øke Konverteringene

Hva du mener er sant og hva som faktisk er sant, kan være to helt forskjellige ting. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange ganger jeg har sagt følgende når man diskuterer konverteringsoptimalisering og internettmarkedsføring generelt:

«hvis du blir fanget opp i din egen tro og tror du alltid har rett, er det sannsynlig at du vil overse de sanne tankene til publikum.»

Og når det skjer, kan du kysse konverteringsfrekvensen farvel.

så det er på tide å diskutere noe mange konverteringsoptimerere har oversett tidligere: projeksjonsbias.

her er den mest grunnleggende definisjonen:

» Projeksjonsskjevhet er et trekk i menneskelig tenkning der man mener at andre har samme prioritet, holdning eller tro på at man havner seg selv, selv om dette er usannsynlig å være tilfelle.»

hvis du ikke tror at dette er sant, vil denne artikkelen ikke gi mye verdi. Men hvis du er villig til å ta et skritt tilbake og vurdere det faktum at en projeksjon bias kan holde deg tilbake, vil du bedre forstå brukerne og forbedre konverteringsfrekvensen.

Hva Er Projeksjonsbias?

Her er hva du trenger å vite: mange mennesker sitter fast i deres konkrete tro. Dette gjelder ikke bare når du oppretter destinasjonssider eller løser problemer på jobben.

Tenk på en forekomst der du var involvert i et oppvarmet argument. Uansett hva som forårsaket kampen, er det sannsynlig at det var en ting som eskalerte det: begge parter mente de var 100 prosent rett, med verken person villig til å gi etter.

Dette er en form for projeksjonsforspenning. Du er så fanget opp i ditt eget sinn at du ikke forstår hva den andre parten tenker.

Hva får deg til å tro at alle deler samme tro? Som de fleste, har du sannsynligvis ikke et svar. Og det er det store problemet, spesielt når det gjelder konverteringsoptimalisering.

io9 forklarer dette i større dybde:

«denne kognitive mangelen fører ofte til en relatert effekt kjent som falsk konsensusforstyrrelser der vi har en tendens til å tro at folk ikke bare tenker som oss, men at de også er enige med oss. Det er en skjevhet der vi overvurderer hvor typiske og normale vi er, og antar at det eksisterer konsensus om saker når det ikke kan være noen.»

Hva Er Problemet? Vis Meg Mer

det føles godt å tro at du har rett hele tiden. Det føles godt å tro at alle andre er på samme side som deg. Men det betyr ikke at det er riktig.

her er Et Eksempel

du prøver å forklare en kollega hvorfor markedsføringsstrategien din for 2015 gir mest mening. Det er mange alternativer, med mange måter å tilbringe tid og penger på. Innholdsmarkedsføring, sosiale medier markedsføring, reklametavler og mer.

du veier alle faktorene i tankene dine og spytter ut en sikker brannstrategi for suksess. Problemet er dette: du spurte ikke noen andre om deres innspill. Det er der du har fått problemer.

Når du er fortært av dine egne beste praksis, vil du anta at dine beslutninger er generelt best. Det er til en kollega sier, » jeg tror ikke det, det er andre ideer vi må se på.»

Dette er ikke direkte relatert til konverteringsoptimalisering ennå, men det bør gi deg en klar forståelse av hvordan projeksjonsforskjeller påvirker oss.

Landing Page Projection Bias: La Oss Ta En Titt

Nå som vi har alle «Freud-talk» ut av veien, er det på tide å komme til de gode greiene. Her er million dollar spørsmålet:

«Hvordan skal du kjempe mot projeksjonsbias for å øke konverteringsfrekvensen din?»

Et Virkelighetseksempel

La oss tenke på noe som påvirker millioner av mennesker. La oss tenke på noe som angår mange mennesker.

deres utseende.

Drilling ned ett trinn, la oss fokusere på vekttap produkter. Det er hundrevis av disse på markedet. Noen sverger ved dem, mens andre tror at de ikke er noe mer enn sløsing med tid og penger.

nå, la oss anta at du oppretter destinasjonssiden for et vekttapsprodukt. Det spiller ingen rolle om du selger ditt eget produkt eller fungerer som en affiliate for en annen, målet ditt er enkelt: å overtale forbrukerne at produktet kan forandre livet til det bedre.

Lett nok, ikke Sant? Vel, bare hvis du «sparker din projeksjonsforspenning til fortauet» og endrer tilnærmingen din.

jeg vet ikke det første om diettprodukter, men jeg vet at det er en stor bedrift. IFØLGE ABC News,» den årlige inntekten TIL DEN AMERIKANSKE vekttap industrien, inkludert diett bøker, kosthold narkotika og vekttap operasjoner » sitter på $ 20 milliarder.

Abidexin Er en av de vekttap produkter som har en stor følgende. Jeg vet ikke om det fungerer, men la oss se på produktets destinasjonsside, inkludert hvordan den er optimalisert for konverteringer.

Det starter med et fokus på en pengene tilbake-garanti for å tjene tillit samt verdi for sin pris. Det fører deretter til fordelene og posisjoner kopi til å virke objektiv:

det er ikke den lengste destinasjonssiden. Det slår deg ikke i hodet med for mye informasjon. Hva den gjør, er imidlertid prøve å bevise hvorfor en diett pille er et bedre alternativ enn alternativene.

for å oppsummere, her er hva destinasjonssiden kommuniserte:

• Verdi for pengene
• Pengene tilbake-garanti (for å få tillit)
• Fordeler med produktet, inkludert De som ikke er relatert til vekttap

Hva Du Bør Unngå

det er en fin linje mellom å skape overbevisende salg kopi, som du ser På abidexin destinasjonssiden, og å ha en projeksjon bias.

Her er noen eksempler på «projeksjon bias» språk Som Abidexin hell unngått:

• Bedre enn noe annet supplement på markedet.
• Ingen grunn til å prøve et annet produkt, Da Abidexin er det beste av det beste.

Hva ville du ha tenkt hvis du hadde lest en av uttalelsene ovenfor? Disse menneskene er fulle av det.

Abidexin tær linjen perfekt. De snakker om fordelene med produktet, alt uten antagelsen om at alle deler samme tro.

Hvis skaperne Av Abidexin hadde antatt at alle deler sine tanker, ville destinasjonssiden ha kommet over som » kåt og altfor trygg.»Unngå subjektivt språk som ødelegger tillit.

Sosiale Bevis Er Din Største Allierte

Ok, her er hva vi vet på dette punktet: en ett spor sinn er ikke en god ting i verden av konvertering optimalisering.

dette bringer meg til en nylig samtale med en konferanse-goer.

jeg ble bedt om råd om den beste måten å sikkerhetskopiere et krav, uten å bli ansett som en » vet alt.»Denne personen ville ikke bli bytte for projeksjonsforskjellen, men samtidig ønsket han å holde seg til sine våpen. En gåte, ja?

Her var mitt råd, fordelt på tre punkter:

• før du gjør noe, sammenligne din holdning til hva andre kan tenke.
• Svar på dette spørsmålet: vil din harde linje, en sporstilling sette andre av?
• Sikkerhetskopier dine krav med sosialt bevis.

når du har validering fra en tredjepart, er det mye lettere å unngå å falle i projeksjonsforspenning.

Nedenfor er et eksempel på sosiale bevis på sitt beste:

Dette er ikke å si At Ambassadør har et problem med projeksjonsbias. Dette skjermbildet viser at sosialt bevis kan forbedre oppfatningen til brukerne. Det spiller ingen rolle om det er produkt eller tjeneste: hvis andre blir vist å like det, er publikum nærmere å bli overtalt.

Konklusjon: Unngå Projeksjonsskjevhet & Forutsetninger Ved A/B-Testing

det er vanskelig for noen mennesker, inkludert konverteringsoptimerere, å innse at de har en projeksjonsskjevhet. Heck, Freud selv hadde sikkert det – det er menneskelig. Men det er her Betydningen Av A / B-testing kommer inn i bildet.

I Stedet for å stole på antagelser om deg selv eller til og med ditt nærmeste lag, a / B test måter å virkelig finne ut hva publikum trenger for å konvertere. Dette unngår virkelig projeksjonsbias og er avhengig av objektive data for å drive de avgjørende valgene du gjør på nettstedet ditt.

har du noen andre tips for å holde projeksjonsforspenning på utsiden ser inn?