Erstellen Sie eine Kultur der Beteiligung und Eigentümermentalität
Einige Mitarbeiter verhalten sich so, als wäre das Unternehmen ihr eigenes, auch wenn sie kein Eigentumsinteresse haben. Wenn sie am Ende des Tages Arbeit auf ihrem Schreibtisch haben, bleiben sie routinemäßig lange und beenden sie, ohne gefragt zu werden. Sie gehen die Extrameile, weil sie wollen; etwas in ihnen treibt sie an. Sie können eine Unternehmenskultur entwickeln, um Mitarbeiter zu motivieren, wie Eigentümer zu handeln und zu denken, auch wenn sie kein Eigentumsinteresse haben. Unternehmen mit einer Kultur der Mitarbeiterbeteiligung und der Eigentümermentalität übertreffen die Konkurrenz, weil die Mitarbeiter Ideen und Informationen einbringen und das Unternehmen zum Erfolg führen.
Es ist entscheidend, dass die Führung des Unternehmens der Überzeugung verpflichtet ist, dass Mitarbeiter einen strategischen Vorteil bei der Erreichung der Geschäftsziele darstellen.
Der erste Schritt zur Schaffung einer Kultur der Mitarbeiterbeteiligung und -eigenverantwortung besteht darin, die tatsächlichen Hindernisse für die Beteiligung zu identifizieren. Einige wirksame Instrumente sind Mitarbeiterbefragungen, Fokusgruppen, Interviews mit Managern und externen Beratern, die Arbeitsprozesse bewerten. Sie können Ihren Mitarbeitern einfach zwei Fragen stellen:
- Kennen Sie die Strategie des Unternehmens?
- Wissen Sie, was Sie in Ihrer Position tun müssen, um das Unternehmen voranzubringen?
Der nächste Schritt besteht darin, die Mitarbeiter als Eigentümer mit regelmäßiger und kontinuierlicher Kommunikation zu behandeln. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die Richtung und Ziele des Unternehmens und den Fortschritt in Richtung dieser Ziele. Bringen Sie ihnen bei, was für den Erfolg wichtig ist, wie Sie Probleme identifizieren und vor allem Probleme beheben können. Hören Sie sich ihre Vorschläge zur Erreichung der Ziele an und handeln Sie nach ihren Vorschlägen. Gib ihnen, was sie brauchen, um die Ziele zu erreichen. Geben Sie regelmäßiges Feedback und Korrekturmaßnahmen, um das Unternehmen auf Erfolgskurs zu halten. Halten Sie die Kommunikation positiv und respektvoll – handeln Sie so, als hätten Sie eine Diskussion mit einem Eigentümer des Unternehmens. Sie können Fragen stellen wie:
- Was tun wir, um das Unternehmen voranzubringen?
- Gibt es etwas, was wir nicht tun, was wir tun sollten?
- Gibt es etwas, das mehr Nachdruck benötigt?
- Gibt es etwas, was wir aufhören sollten zu tun?
- Was wird von anderen Abteilungen von uns verlangt, damit sie das erreichen, was sie tun müssen, um das Unternehmen voranzubringen?
- Wie können wir die Unterstützung anderer Abteilungen in Anspruch nehmen, um unsere Ziele zu erreichen?
Wenn Sie die Strategie nur dem Rest des Unternehmens präsentieren, bitten Sie die Mitarbeiter nicht, über die Strategie aus ihrer Sicht nachzudenken — was bedeutet das für ihren Job? Was bedeutet das für ihre Abteilung im Alltag? Indem jede Abteilung gebeten wird, zu präsentieren, was sie beitragen musste, um das Unternehmen voranzubringen, hat jede Abteilung und jeder Einzelne die Möglichkeit, über die Unternehmensstrategie in Bezug auf das, was sie regelmäßig tun, nachzudenken. Indem die Abteilungen auf einer strategischeren Ebene denken können, konzentriert sich jede Abteilung auf die Schlüsselaktivitäten der Organisation und rationalisiert ihre Aktivitäten als Ergebnis dieses Prozesses.
Wenn Sie jede Abteilung bitten, eine Präsentation zu halten, wird jede Gruppe gezwungen, klare Ziele zu durchdenken, die präsentiert werden könnten, damit andere im Unternehmen dies verstehen. Dies ermöglicht es anderen Abteilungen, die Rolle des anderen für den Erfolg des Unternehmens besser zu verstehen und mehr Koordination zu ermöglichen.
Unternehmen, die Mitarbeitern den Zugang zu relevanten betrieblichen Informationen ermöglichen, nutzen das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter. Viele Manager sind immer noch der Meinung, dass Informationen Macht sind und dass das Teilen dieser Macht diese Macht beeinträchtigt. Der Austausch von Informationen ist entscheidend, um die Unternehmensressourcen voll auszuschöpfen.
Darüber hinaus müssen die Mitarbeiterbelohnungen an der Geschäftsstrategie und den Zielen ausgerichtet sein. Eigenkapitalpläne sind langfristige Anreize. Das tatsächliche Eigentum wird durch langfristige Aktienvehikel wie Aktienoptionen, Mitarbeiterbeteiligungspläne (ESOPs) und Aktienübereinstimmungen mit Pensionsplänen erreicht. Phantom-Equity-Pläne oder private Börsen können eingerichtet werden, um den gleichen Eigentumseffekt für private Unternehmen zu erzielen.
Ein Unternehmen muss über kurzfristige Anreizprogramme verfügen, die das Interesse des Mitarbeiters an den unmittelbaren Betriebszielen ausrichten. Es ist wichtig, Ziele für den Unternehmenserfolg festzulegen und nur dann zu belohnen, wenn Ergebnisse erzielt werden. Das Vergütungssystem muss den Geschäftsplan, die Strategie und die Ziele des Unternehmens unterstützen. Es muss die Kultur der Mitarbeiterbeteiligung und der Eigentümermentalität stärken und die Mitarbeiter belohnen, wenn sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Zum Beispiel sollten Teamarbeit, offene Kommunikation, Fortschritte bei der Erreichung von Zielen und allgemeines Engagement belohnt werden.
Die Beteiligungs- und Eigentümerkultur schafft ein Umfeld, das das Bewusstsein der Mitarbeiter für den Unternehmenswert, verbesserte Leistung, verbesserte Kommunikation, Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterbeiträge zu Unternehmenszielen und -zielen umfasst. Glaubst du, es lohnt sich?
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