jak používat a nastavit funkci Loop & Merge v Qualtrics?

jak používat a nastavit funkci slučování smyčky & v Qualtrics?

napsal: Katarína Kováčiková, CRM Consultant

často se stává, že společnosti potřebují klást stejné otázky několika subjektům v jednom hodnotícím průzkumu. V tomto případě to však znamená použít stejnou otázku více než jednou, s tím rozdílem, že se mění pouze jedno slovo. Abychom se vyhnuli časově náročnému vytváření identických otázek, můžeme použít funkční smyčku & sloučit.

představme si, že se společnost snaží zjistit spokojenost a kvalitu zakoupených spotřebičů. Budou seznam všech produktů v otázkách. Pokud respondent zakoupil více produktů, přirozeně zaškrtne více možností; například si také vybere pračku, sporák a sušičku.

další otázka by byla: „jste spokojeni s produktem?“, Ale muselo by to být požádáno více než jednou, protože zákazník koupil více věcí. V tomto případě by to znamenalo ručně vytvořit více stejných otázek pro vybrané produkty v jednom průzkumu.

pokud však chceme průzkum snadno připravit, můžeme použít funkci slučování smyčky &, která zajišťuje, že vybraným subjektům budou nabízeny stejné otázky. Tím se uživatel zbaví opakovaného vytváření stejných otázek.

jak to funguje

práce této funkce je založena na předchozích odpovědích (v našem případě tři kontrolované objekty), na základě kterých opakuje otázku/sadu otázek pro označené produkty.

počet odpovědí, které respondent zvolí, počet opakování Otázky.

slučovací funkce loop & umožňuje klást stejné otázky o několika předem vybraných produktech, položkách nebo lidech. Namísto vytváření jednotlivých bloků otázek pro více produktů opakuje funkce loop & merge mnohokrát stejný blok otázek.

průvodce

otázky, se kterými budeme pracovat, musí být vytvořeny pod původní otázkou(na které budeme založeni). V našem případě je to otázka nákupu produktů.

uživatel vytvoří jednu nebo více otázek. V našem případě uvádíme dva:

Poznámka: Následující otázky, které chceme opakovat, musíte vytvořit v samostatném bloku

volba možnosti bloku se nachází v pravém horním rohu bloku. Pokud jej uživatel vybere, zobrazí se možnosti a jednou z nich bude Funkce, kterou musíte kliknout.

po výběru možnosti funkce se na obrazovce objeví okno, ve kterém můžeme nastavit všechny potřebné atributy. Nejprve je nutné zvolit možnost „zapnout smyčku & sloučit“. Na obrázku níže si můžeme všimnout, že pokud volba není vybrána, nejsou povoleny žádné úpravy – blok pro změny je šedý / neaktivní.

po provedení výše uvedených kroků se objeví řádek, ve kterém je nutné vybrat smyčku na základě příznaku otázky.

na základě toho se objeví následující:

• vyberte, ze kterého vybereme otázku,
• pole, které se vyplní automaticky

v podvýběru si můžeme vybrat, jak mají být volby zobrazeny. V našem případě jsme klikli tak, že „opakované otázky“ byly provedeny pouze na ty předměty (produkty), které respondent vybral v předchozím výběru bloku-select. Po stisknutí klávesy ENTER se zobrazí všechny možnosti ve sloupci níže pro přehled.